Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, www.zetrabit.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda hizmet satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı:
Ünvan: Zetrabit Yazılım ve Danışmanlık – Nermin YILMAZ
Web Sitesi: www.zetrabit.com

Alıcı:
www.zetrabit.com üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.zetrabit.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; web sitesi geliştirme, mobil uygulama geliştirme, CRM yazılım çözümleri ve danışmanlık hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmetin türü, kapsamı, bedeli, ödeme şekli ve teslim süresi; sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan hizmet açıklamalarında belirtilen şekildedir. Hizmetler dijital hizmet niteliğindedir ve fiziki ürün teslimatı yapılmaz.

4. Hizmetin Teslimi

Hizmetler, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasının ardından, proje kapsamına uygun süre içerisinde dijital ortamda teslim edilir. Teslim süresi, hizmetin niteliğine ve proje kapsamına göre değişiklik gösterebilir.

Alıcı’nın gerekli bilgi, belge ve içerikleri zamanında iletmemesi durumunda teslim süresi uzayabilir.

5. Ödeme

Ödemeler, www.zetrabit.com üzerinden kredi kartı, banka kartı veya sanal POS aracılığıyla yapılır. Ödeme tamamlanmadan hizmet ifasına başlanmaz.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun gereği; elektronik ortamda anında ifa edilen veya tüketiciye özel olarak hazırlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda, proje başlatılan ve kişiye/işletmeye özel olarak sunulan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. İade Şartları

Hizmetin hiç başlatılmamış olması veya Satıcı’dan kaynaklanan teknik bir nedenle hizmetin sunulamaması durumlarında, iade talepleri değerlendirmeye alınır. Uygun görülen iadeler, ödeme yapılan yöntemle yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Teslimi yapılmış, kullanıma açılmış veya proje süreci başlamış hizmetlerde iade yapılmaz.

8. Alıcı’nın Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, altyapı sorunları, internet kesintileri ve benzeri mücbir sebeplerden dolayı sözleşmenin ifa edilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.zetrabit.com üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.